提高科技服务能力 夯实消费升级基础支撑

侯军常委：

强化科技创新支撑  促进消费升级迭代

　　我省的消费升级呈现出新特点、新趋势，但是，新型消费领域还存在一些短板，制约了我省新经济健康发展。为此建议：

　　顺应数字经济发展趋势，积极推动数字经济赋能消费扩容提质。加强消费相关基础设施智能化建设，以满足消费升级需求为导向，建立健全政府引导与市场主导相结合的投资模式，在全省加快布局和建设5G、物联网、人工智能等新型基础设施，带动下游应用市场，融合部署交通、能源、市政等设施建设。

　　打造多元化消费场景，探索推行场景内跨业态消费的联通，促进产业的数字化转型升级。完善线上线下融合互动的消费环境，支持开展各类特色消费节庆活动，打造多元化消费场景，探索推行场景内跨业态消费的联通，促进商品消费与服务消费相互转化和带动，促进产业的数字化转型升级。

　　强化科技创新支撑力量，加快形成我省以科技创新为核心的新质生产力，促进消费升级迭代。构建链条式科技成果转化体系，加速科技成果产业化，建立企业为主导型科技成果转化新型组织模式，发挥企业科技创新主体的作用。同时，推动科学研究、实验开发、推广应用一体化布局，构建符合科技创新规律和市场经济规律的全链条科技成果转化体系，引领战略性新兴产业和未来产业发展，有效支撑发展新质生产力。

董学琛常委：

科技赋能推动培育新型消费热点

　　我省新型消费领域仍然还存在一些短板，比如一些地方科技赋能设施不足，数字化公共服务滞后，各行业发展不充分，区域发展不平衡。为此建议：

　　畅通互联融合消费新路径，推动实体零售转型，推动线上线下融合发展，鼓励商贸企业研发线上产品。支持数字电商扩容，推进扩大农村电商覆盖面，促进电商集聚发展。建设智慧文旅工程，建设“一部手机游山东”智慧旅游系统和“三维全景虚拟景区系统”，实现省市智慧旅游云平台无缝链接。

　　打造多元消费需求新场景。打造特色街区模板，整合历史文化资源，引领消费升级。丰富夜间消费内涵，挖掘夜间消费载体。发展“线上养老院”，打造具有孔孟之乡特色的“互联网+居家养老”服务品牌。释放线上教育消费潜力，建设基础教育资源公共服务平台，推动中小学数字教育资源共建共享。

　　强化科技赋能消费新基建。加强信息网络基础设施建设，通过扩大电力市场化交易、加强转供电环节价格监管等进一步降低5G基站运行电费成本。加快充电桩（站）建设布局。适应新能源汽车和寄递物流配送车辆需求，优化利用社区、街区、商业网点、旅游景区、度假区等周边地面及地下空间，完善充电电源配置和布局，加大充电桩（站）建设力度。鼓励充电桩运营企业适当下调充电服务费。

做强平台经济 拓展互联网消费空间

丁保国常委：

打造“山东严选”农产品直播间

　　山东农产品丰富，瓜果飘香，品质卓越。依托淘宝、抖音等在平台打造“山东严选”农产品销售直播间，不仅有助于增加农民收入、提升农产品市场竞争力，还能加速实现农业与互联网深度融合。为此建议：

　　打造官方认证的农产品专项直播频道。依托已具备网络“引流”能力的官方网络平台账号，推出山东乡村振兴专项直播间——“山东严选”。

　　建设多层次乡村振兴专项直播梯队。通过“山东严选”综合选品，形成长期稳定的直播产品库，结合“原产地”地理标志认证机制，以官方背书的形式推广本土产品；依托各地市文旅官方账号打造“济南严选”“青岛严选”等直播间，打造一个功能全面、服务周到的农产品官方推介销售体系。

　　健全电商直播服务质量监管机制。通过建立和完善监管体系，有效提高消费者对平台的信任度，促进电商平台的长期发展和良好口碑的建立。

　　制定严格的营销内容审核与引流机制。借鉴“东方甄选”等成功模式，保持“高调”的同时不过度“玩梗”，以健康、有益的内容传播带动商业营销。发掘山东本土文化特色和品牌形象，展现山东独特的文化底蕴和地域特色，提升“好客山东 好品山东”的品牌口碑。

　　形成政农文企多方合作共赢新局面。鼓励我省第一书记、驻村干部们发挥引领作用，与本土农科专家、学者以及知名人士等合作，推动直播带货下基层，解决应季农产品滞销难题，强力贯彻强农惠农政策。

王坤英常委：

多措并举做强山东平台经济

　　我省平台经济主体规模不断壮大，形成了以浪潮工业、卡奥斯工业等为代表的企业群体，为山东的经济发展注入新的活力。但仍然存在平台企业支撑力不强、创新能力不足等问题。为此建议：

　　建强基础设施，增强平台经济发展支撑能力。发挥济南、青岛国家级互联网骨干直联点作用，加快建设5G、千兆光网等网络基础设施，推进IPv6规模部署和应用，优化提升网络性能和速率，切实打造信息网络“高速公路”。

　　加强技术创新，激发平台经济发展潜力活力。大力引导我省平台企业对标对表国际、国内领先企业，增加研发投入，联合产业上下游企业、科研院所建立创新联合体，围绕平台经济发展的底层技术和“卡脖子”技术开展关键核心技术攻关，开发不可替代的创新产品与服务，加快自主创新产品迭代应用。

　　建立监管体系，推动平台经济发展规范有序。结合我省实际，制定相关地方性法规，加强对平台经济的监管，保障消费者权益和公平竞争。同时，分领域制定监管规则和标准，在严守安全底线的前提下为平台经济新业态发展留足空间。

　　坚持尊贤重才，夯实平台经济发展人才保障。支持平台企业与高校的对接合作，加快构建产教训融合、政企社协同、育选用贯通的人才培育体系；优化人才创新公共服务，建好用好山东省高层次人才服务信息系统，畅通针对平台经济高层次人才的绿色通道。

突出绿色智能导向 释放智能家居消费潜力

巩宪群常委：

以绿色化、智能化、适老化为发力点

促进养老家居消费新场景的应用升级

　　通过调查问卷发现，目前养老产业迫切需要“机器代人”，发展专业化、智能化家居产品。为此建议：

　　推进居家养老应用场景改造。推广使用LED节能灯、一级能效空调等产品，实现节能减排和能源的高效利用。推广使用无毒无害的涂料、环保型地板等绿色建材，保障老年人的居住健康。发挥可穿戴设备、移动应用程序等健康监测的作用，在居家养老中应用智能安全监控、智能门锁、智能灯光等，确保老年人的居住安全，降低他们的生活难度，提升他们的生活品质。

　　提升居家智慧养老的支撑能力和发展水平。强化科技赋能，定期发布居家智慧养老服务应用场景需求清单。创新推出智能养老定制产品，精准满足老年消费者的个性化需求。推进智能设备在居家养老中的场景应用，提升绿色智能家居业态发展水平，不断满足老年人提高生活品质的需求。

　　搭建绿色智能家居服务平台。激励引导互联网企业和平台进行面向老龄时代的技术创新和软硬件研发设计，降低老年人群体使用智能设备的门槛，提升老年人的数字技术使用意愿和应用能力。鼓励企业设立线上线下融合、为老年人服务的专柜和体验店，发展定制化、智能化老年产品。引导企业在产品系统、终端、人机界面的设计上，关注和满足老龄需求，前瞻性地将适老化作为重要的检验指标，提升与老龄社会的适配程度。

促进我省电子产品消费升级

严中华常委：

多措并举  促进电子产品消费升级

　　促进电子产品消费，既是推动我省科技创新和产业发展的重要驱动力，又是以“新质生产力”丰富消费者日益增长的个性化、多样化需求的关键一招。为此建议：

　　针对不同族群定向发放电子产品消费券，如面向“上班族”，设计推出笔记本电脑、平板电脑等高效办公电子设备消费券；面向“学生族”，推出智能手表、高品质耳机、新款手机等时尚数码产品消费券等。

　　联合运营商推出通信类产品优惠套餐，提供高流量的上网数据、长时间的语音通话、长达一到两年的可观优惠总额，有力激活通信类电子产品市场消费，拓宽运营商远期业务营收市场份额。

　　联合景区推出新购电子产品旅游门票，形成互惠的合作模式，及时为参与活动的企业提供税费减收或营销支持等优惠政策，切实降低运营成本，鼓励吸引更多单位参与。

　　通过定向补贴推动老年群体消费市场发展，整合省内有规模、有研发能力的电子产品厂家，推出符合老年人使用习惯的智能电子产品，通过降低成本的方式鼓励老年人购买使用，促进老年群体使用电子产品服务和消费习惯的养成。

　　优化家电下乡提升乡村电子产品升级换代，将智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等信息化产品纳入我省家电下乡补贴范围，切实改善农村居民信息技术应用水平、缩小城乡数字鸿沟，推动农村智能化建设发展。

提升社区服务消费水平

致公党山东省委会：

强化信息技术赋能

促进社区服务消费水平提升

　　社区作为城乡居民生活和基层社会治理的最基本单元，近几年在助力扩大消费、提升生活品质方面发挥的作用越来越大，但也存在供需目标不匹配、服务可及性不强、社区资源调配能力不足等问题。为此建议：

　　加强引导支持，补足发展短板。结合城市更新、城市体检，促进城乡社区各类商业体更新换代，积极培育发展生活性服务消费新模式。推动人工智能、大数据和物联网等新技术向社区服务领域融合渗透，消除供需信息壁垒，增强社区居民互动性、社区服务可及性、消费交易便捷性。

　　打造平台经济，丰富消费场域。建立社区电子商务平台，借助其拓展消费功能，如共享汽车、共享充电设施等共享经济模式，有序推动社区产品及服务迭代升级，如布局建设源头性蔬菜水果店，推广建设社区食堂，打造特色生日宴、百日宴、月子餐等。引导高品质店商入驻，让居民有的买、买得好、花得值，用品质和服务带动消费力的主动提升。

　　利用在线服务方式，拓展社区服务领域。进一步完善文化生活、教育和培训等领域的服务功能，借助信息化手段，提高消费的便捷性。重视居民在社区生活中持续积累产生的生活类数据资源，通过大数据技术，开展居民需求分析、资源优化、个性化推荐和服务效果监测评估等工作。

　　强化基层建设，增强服务能力。做好社区居民服务消费“总管家”，鼓励开放社区公共资源举行商促、夜市活动，支持开展居民需求入户调查，围绕促进社区服务消费全面发力。

毕秀玲常委：

丰富社区商业服务供给 激发消费潜能

　　我省社区普遍存在商业网点布局不合理、区域协调统筹缺乏、载体品质既小又散、功能业态相对单一、消费渠道偏于传统、运营模式创新不够等问题，一定程度上遏制了消费潜力，为此建议：

　　合理设置社区5分钟内圈、10分钟中圈和15分钟外圈三个圈层的功能定位，结合建筑现状、交通体系、环境保护和商业消费不同属性，统筹消费场景和生活场景打造。复兴闲置公共空间，压缩办公空间，盘活低效利用宾馆等设施，优选基础条件好的建筑或片区，通过产品、服务、空间、场景等多维度创新，提升消费体验，联动片区产业聚集。按照“政府引导、市场主体、商业逻辑、公众参与”工作思路，既打造亮点品牌满足居民当下需要，又前瞻性考虑未来影响，通过企业与社区深度共创，达到多方利益平衡，实现社区服务可持续发展。

　　推动“商品＋服务”的多功能、复合式供给升级，24小时全天候服务，集纳综合政务服务中心、便民生活服务中心等多个服务场景，满足居民全龄全时全新生活需求。打造具有城市记忆、烟火韵味和网红属性的地标性生活集聚区，持续优化社区智慧设施、智慧服务、智慧场景和智慧管理，实施社区需求的主动预测，实现由“缺什么补什么”向“要什么有什么”转变，以丰富的供给激发居民的潜在需求。

　　同时实施社区商业服务供给差异化运营模式，注重新建社区专业运营和老旧社区整合运营。

推动旅游业高质量发展 促进文旅消费全面提升

陈捷常委：

推动入境旅游工作  赋能我省旅游业高质量发展

　　我省应以释放入境游消费潜力为导向，持续丰富产品供给，提高入境旅游便利度，加大宣传推广力度，加快推动我省入境旅游复苏和发展。为此建议：

　　丰富入境旅游产品供给，激发境外游客消费需求。有序恢复和增加我省的国际直航航线，持续拓展国际航班运营规模。推动“非遗+旅游”融合发展，大力支持各地举办非遗主题活动，鼓励创新创造非遗文创产品。围绕 “旅游+产业”特色主题，为境外游客量身打造一批精品主题文化旅游项目。

　　开展入境旅游精准营销，擦亮“好客山东 ”文旅招牌。持续增强“好客山东 好品山东”品牌在境外市场宣传推广的活动效益。积极对接港澳旅游业界，共同探讨开发特色旅游服务及产品，加大力度吸引更多港澳同胞来鲁旅行。探索利用境外社交媒体平台开展海外互联网营销工作。在境外主流新媒体平台开设“好客山东”及“好品山东”宣传账号，全方位展示和推介山东丰富的文旅资源。

　　完善入境旅游消费环境，提升境外游客旅行便利度。加快完善我省重点场景支付受理服务。适度简化境外游客的购票预约程序，加快完善我省重点领域、重点场所的多语种标识和导览设施，加强导游和景区、酒店等服务人员的外语水平培训。